Addio Monti

Addio PaviaNetwork,
io me ne sono andato, non so se le nostre strade ci faranno nuovamente incrociare. Non dovrò più vedere la schermata di prolungamento della connessione per ulteriori 12 ore, ma poi rivederla ogni 20 minuti, cioè quando riavviate lo sfavillante firewall. Niente più porte bloccate e SIP inutilizzabile. Niente più blocco totale del P2P nel pomeriggio (anche se poi non siete mai riusciti a metterlo in piedi il blocco, e io lo usavo comunque). E poi ditemi, ma anche skype è P2P…perche’ non l’avete bloccato?

Addio banda bella ballerina balla…non si è mai capito esattamente quanta ce ne fosse.

Da qualche giorno sono un nuovo utente EOLO.
Simone
——
Inutile prendersela, questa cosa e’ troppo delicata: troppi potenziali ostacoli, troppi utenti per una banda probabilmente troppo limitata, troppi problemi per un’azienda che probabilmente non se li aspettava, troppi giorni per avere assistenza da Brescia, troppi blocchi, troppo!!

A chi funziona una pacca sulle spalle, agli altri un consiglio: non incazzatevi perche’ adesso ci sono alternative. Io ora viaggio sulle onde dell’hsdpa di tim-alice: finalmente HO upload, finalmente posso usare la webcam, caricare foto su Flickr, inviare email con allegati pesanti, guardare video in streaming, ecc… (e pago meno di prima).

Senza rancore: ho provato il servizio, non mi e’ piaciuto e l’ho disdetto. Quelli di pvn non hanno fatto una piega alla mia disdetta, anzi mi hanno pure agevolato la cosa. Evidentemente per loro non e’ un problema perdere clienti: tanto meglio per tutti.

Riguardo a questo blog, c’e’ stato piu’ movimento di quanto mi aspettassi, Simone aveva avuto una buona idea! Ora vediamo se qualcuno ha voglia di continuarlo per proseguire lo scambio di idee tra compagni di (s?)ventura. Io, sinceramente, non vedo l’ora di dimenticare…
Buone cose a tutti!
Fulvio
——
WANTED: stiamo cercando nuovi curatori di questo spazio, noi non siamo più utenti PVN e quindi non potremmo seguire l’evolversi della situazione nel dovuto modo. Fatevi avanti nei commenti di questo post (la mail rimane non visibile agli altri)

Grazie!

Ancora il singhiozzo

Oggi è mercoledì, e almeno da domenica il servizio va a singhiozzo.
Problemi della caricatura delle pagine, minuti e minuti per accedere a msn, nervoso che sale, e il personale “serio” di PVN “non sa nulla”!

Ho chiamato poco fa:
DOMANDA: Come mai continuano a esserci disservizi in questi giorni?
RISPOSTA: Non sppiamo quale sia il problema, abbiamo gli uomini sui tralicci a controllare ma non sappiamo nulla e nemmeno in quanto tempo il problema andrà a posto.

Daccordo, il problema ci può essere, ma da lì a dover ricaricare la pagina 20 volte o più per poi vederla cmq senza le immagini, c’è differenza.
Non parliamo del controllo delle mail e dei login in genere, sono stato fortunato a cavarmela con due tentativi per loggarmi su questo blog…
Per il resto la velocità è buona ma, come dire, non fruibile!

HOME SILVER:
Su speedtest:
msPing: 42
DW: 949 kbps
UP: 543 kbps

Detto questo devo toglirmi una curiosità: io sono loro cliente da meno di un anno. Se chiudo con 60 giorni di preavviso il contratto devo pagare i mesi di canone rimanenti fino alla fine dei fatidici 12 mesi di contratto?

ciube

La sindrome della “maledetta sera dopo cena”

Per parafrasare un tristemente noto post di tempo fa…ecco a voi….
LA SINDROME DELLA MALEDETTA SERA DOPO CENA……(ovvero la rete di PVN si e’ evoluta ed e’ diventata “virtuale”….)
Ormai la sera, dalle 20-20.30 in poi la rete e’ “virtuale” dato che non si naviga ( e neppure, spesso, si “pinga” il gateway…il che e’ tutto dire…); se si e’ fortunati si va peggio di un 56k.
Il bello e’ che ad ogni vibrata e-mail di disappunto, se non di protesta, segue il piu’ assordante silenzio ( scusate l’ossimoro ma rende bene l’idea…) dei tecnici.
Chissa’ cosa ci aspetta ancora ??
Certo che noi siamo forse un po pretenziosi…cosa ci costerebbe stare a casa in ferie per navigare di giorno ?? suvvia, un’inezia,..e’ proprio che ci manca la volonta’ oppure lo facciamo apposta per farli disperare…
Ciao a tutti.
p.s. se leggete e’ un miracolo perche’ l’ho inviato almeno venti volte prima di vedere l’ok….

Marco

Ancora online, bello…

Sono sempre Fulvio, quello del post del 12 Giugno, qui sotto: senza toccare nulla, senza che la scheda di guasto aperta giorni fa abbia avuto come conseguenza alcun intervento tecnico, da ieri tutto funziona… e pure bene!
Non voglio piu’ nemmeno commentare, mi godo i momenti online e basta

Ancora fermo, peccato…

Sto valutando a sangue freddo, non piu’ in preda al nervoso occasionale, di smontare tutto l’ambaradan di PVN e di riportargli tutto (dopo aver annullato la RID…).

Ero soddisfatto del servizio fino a circa tre settimane fa: dopo mesi di calvario finalmente si viaggiava discretamente veloci e soprattutto in ogni momento, domeniche comprese. Poi, da quando e’ arrivato il cattivo tempo, rallentamenti e blocchi ininterrottamente fino ad oggi, con la pioggia, col sole, di domenica e in settimana, di mattina e di sera, sempre.

Ho chiamato PVN e mi hanno aperto la scheda di guasto: ma quale guasto se la mia antenna indica 3 tacche di ricezione? Quale guasto se antenna e componenti vari sono sempre quelli, eppure a volte navigo veloce e a volte sono fermo? Quale guasto se, senza cambiare nulla, un mese fa vedevo addirittura i 1.200kbps con lo speedometer (in download, perche’ anche in quel momento felice non riuscivo ad uploadare nemmeno una foto…)

Sono a Cura Carpignano, al terzo piano, con l’antenna montata in cima al balcone, quando c’e’ buio vedo l’insegna della Riso Scotti, a fianco della quale c’e’ la famigerata antenna di PV EST. Dovevo essere uno degli utenti piu’ tranquilli dei risultati.

Ad ogni mia segnalazione mi dicono che devo alzare l’antenna, alzare l’antenna piu’ che posso… ma se dietro di me c’e’ gente che abita in villette orograficamente piu’ basse e piu’ basse pure come fabbricato che “dice” di prendere benissimo e di viaggiare velocissimi?! (sottolineo il “dice” perche’ sono le parole di un tecnico di PVN…)

Poi c’e’ mio padre a San Genesio che a vista non vedrebbe mai la Riso Scotti (tanto per fare un paragone) perche’ c’e’ in mezzo il carcere e piante varie ma che viaggia mille volte meglio di me, non e’ un fulmine, e’ altalenante nella velocita’, ma almeno naviga.

Che dire? Sicuramente sono sfigato ma anche quelli di PVN imho non mi stanno trattando bene: sia il commerciale che i bresciani installatori avevano previsto e poi verificato al momento dell’installazione che dal balcone ero in posizione ideale. Poi mi dicono di alzare l’antenna, sobbarcandomi a quel punto le spese per la modifica, per il cavo, ecc… Poi, infine, non mi dicono piu’ niente.

A questo punto non tiene piu’ nemmeno il discorso dell’esclusiva, del fatto che questi di PVN per quanto con mille difetti, sono gli unici che ci portano la banda larga e flat. Ero il primo a sostenere questo discorso e lo ribadisco, pero’ un conto e’ avere dei difetti nel servizio un conto e’ avere un vero e proprio disservizio.

Fulvio Cavagnini, Cura Carpignano.

RID

Alcuni utenti ci hanno scritto segnalando problemi nell’attivazione del pagamento tramite RID della propria utenza pavianetwork. Verificate presso la vostra banca che la procedura sia stata inizializzata correttamente.

Router adsl wireless

In fila in un negozio di pc a Pavia ho assistito alla seguente scena: entra un cliente e chiede che venga verificato o meglio sostituito in garanzia il router adsl wireless comprato pochi giorni prima. Il problema che lamenta e’ semplicemente che i pc ad esso collegati non vanno in internet.

I tecnici gli fanno qualche domanda e si svela il reale problema:
1) il cliente e’ utente di Pavianetwork
2) quando collega il cavo di rete in arrivo dall’antenna ad un pc, questo va in internet (previa autenticazione)
3) quando collega in cavo di rete in arrivo dall’antenna al router, i pc non vanno in internet
Evidentemente il router non permette l’autenticazione dell’utente.

Il problema grosso non e’ tanto questo, quanto il fatto che il “costumer care” di Pavianetwork gli ha detto immediatamente di cambiare il suo router perche’ e’ guasto, senza preoccuparsi di verificare le impostazioni. Un vero e proprio scaricabarile per guadagnare qualche giorno di tranquillita’ mentre il povero utente deve cercare lo scontrino per far valere la garanzia, trovare il tempo per recarsi la negozio, spiegare le mille variabili del caso ai negozianti, quando in realta’ il router funziona alla perfezione.

D’altra parte durante uno degli iniziali blackout di connessione (ultimamente molto piu’ rari), ad un utente di San Genesio ed Uniti era stato detto (proprio durante il blackout!) che probabilmente il suo pc non si connetteva ad internet perche’ aveva un virus… puntualmente l’antivirus non ha rilevato la minima traccia di infezione e puntualmente il pc e’ tornato a viaggiare velocemente in internet il giorno seguente.