[Sono una User della BTS di Bereguardo, e vorrei invitare tutti gli user a lamentarsi per il problema dei packet loss]
Pacchetti persi a profusione. Veramente sono rimasto basito da come funziona male il network di PVN. La latenza ha picchi mostruosi e, quando va bene, c’e’ almeno il 3% di pacchetti persi! Ed il problema non e’ il collegamento radio con la BTS ma proprio il link con Pavia.
Non vedevo da anni una situazione cosi’ penosa. Veramente un’inculata, anche perche’, qui e’ arrivata da pochissimo la copertura ADSL. Ho gia’ provveduto a fare richiesta di attivazione di una linea con un ISP serio, pero’ mi rimane l’amaro in bocca di aver sborsato dei gran soldi per una connessione cosi’ scadente.
Queste sono le statistiche di ping verso l’HOP dopo il default gateway del mio network – DFG che sta sulla BTS:
— 172.16.254.2 ping statistics —
100 packets transmitted, 93 packets received, 7% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 1.754/62.955/861.684/149.820 ms
Queste invece sono le statistiche di ping verso il DFG, giusto per dimostrare che il link radio non ha problemi:
— —.—.—.— ping statistics —
100 packets transmitted, 100 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 0.906/1.182/4.181/0.514 ms
La cosa triste e’ che:
a) Sono le 9 del mattino. Quindi bassissimo traffico
b) E’ una situazione di vacche grasse questa, perche’ puo’ andare MOLTO peggio. Tutto lo scorso WE e tutto ieri la latenza media era di 400ms con il 20% dei pacchetti persi. Praticamente una connessione inutilizzabile.
c) Loro negano fermamente che ci possano essere problemi sul link in fibra.
d) Io ho una connessione Biz, che uso anche per lavorare, lavoro che si basa sull’utilizzo di tunnel VPN e “protocolli di gestione remota” like SSH e RDP, i quali, sono influenzatissimi da latenza e pacchetti persi.
e) L’utente normale che scarica e naviga e basta in una situazione “normal”, quasi non si accorge del problema. Quando va male come nel WE scorso anche lui se ne accorge pesantemente pero’, questo e’ assicurato.
Penenetwork
Febbraio 26, 2008 alle 8:12 pm |
Anche se ormai, fortunatamente e , aggiungo, felicemente, EX utente di PVN sento la necessita’ di lasciare un commento…. e dico E’ VERO !! , sono semplicemente VERGOGNOSI !!!! ( e pure in malafede….)
Sono sempre piu’ convinto che tutto il “giochetto” con i contratti privati sia servito per pagare i costi di avviamento della rete per poi utilizzarla molto piu’ proficuamente nei nuovi servizi agli enti ed alle imprese ( come da loro stessi tanto decantato nelle ultime interviste rilasciate alla stampa ).
Se poi , come sta succedendo, c’e’ la fuga degli abbonati chi se ne frega ???; ormai quel che dovevano dare l’hanno dato abbondantemente…
Una sola puntualizzazione ,pero’, sull’ipotesi de problemi al link radio; il DFG NON e’ remoto ( sulla cella alla quale si e’ “linkati” ) ma e’ la radio stessa, quindi su di esso i tempi ( e la qualita’ ) sono ottimi, ci mancherebbe altro !!
Quindi non sarei tanto sicuro che il link radio vero e proprio non c’entri nulla, anzi, di sicuro ci mette del suo ( io ho lottato per mesi con foglie d’albero, gru di cantiere, nebbia, pioggia e alla fine del periodo contrattuale …anche neve ) ma la qualita’ PC/DFG e’ sempre rimasta perfetta non certo la resa finale….
Poi, a mio parere, non c’e’ banda in quantita’ almeno “nominale” per tutti e su questo credo proprio che non ci siano dubbi.
Ciao
Febbraio 26, 2008 alle 8:13 pm |
Mumble. Loro stessi confermano che il default gateway della mia net e’ “remoto” e sta sulla BTS. Confema ne e’ che quando interrogato risponde con un bel “TraliccioBereguardo”.
Inoltre io sto a 1000mt dell’antenna ed in mezzo tra lei e me ci sono solo campi sgombri. Tanto e’ vero che anche con la nebbia ho sempre le solite 3/4 tacche, che a sentire un anche un altro operatore che usa Hiperlan, di cui posso solo dire cose buone, e’ piu’ che sufficiente. Potrei aumentare la potenza del segnale inclinando l’antenna di un 9′ verso l’alto – visto che sono molto vicino – ma non credo sia necessario allo stato attuale delle cose.
Altra riprova che non era il segnale e’ che nel WE c’era tempo perfetto, eppure il collegamento faceva pena.
Febbraio 26, 2008 alle 8:13 pm |
Se puo’ interessare l’apparato che risponde e’ questo:
http://www.alliedtelesis.it/products/detail.aspx?pid=174&lid=51
Febbraio 26, 2008 alle 8:14 pm |
Beh, se la situazione logistico/geografica e’ cosi’ allora ritiro i dubbi sulle condizioni del link radio. ( escludendo guasti “fisici” degli apparati, sempre possibili)
Per il DFG potrebbero essere cambiate lo cose nel frattempo ma fino al mese di Novembre la radio restituiva l’indirizzo ( tutto in DHCP) e quello era il DFG, poi hanno avvertito tutti gli utenti di forzare un certo IP ( da loro stessi fornito ad ognuno) togliendo il DHCP e di nuovo quello era il DFG.
Ora, se le cose sono diverse non vorrei aggiungere confusione alla confusione.
In ogni caso, al di la delle tante ipotesi piu’ o meno tecniche, l’utente vorrebbe un servizio valido “senza se e senza ma”, come usa dire adesso, e per quelle cifre che si pagano mi sembra il minimo della decenza !
Dopotutto non spetta di certo all’utente trovare la soluzione ai problemi loro !
Febbraio 26, 2008 alle 8:14 pm |
Sicuramente. Ma facendo piu’ o meno il loro stesso lavoro conosco le “menate” che ci sono molto bene. Il cercare la soluzione non e’ certo in mio potere, da utente, ne in mio dovere, se e’ per quello. D’altro canto pero’ mi viene automatico di analizzare il problema.
Io comunque ho una Business, ho un pool di indirizzi pubblici di cui uno sul default gateway. La situazione delle Home l’ho solo vista di sfuggita da conoscenti.
Febbraio 26, 2008 alle 8:15 pm |
OK, allora hai conoscenze nel campo maggiori delle mie.
Tanti auguri di riuscire a capire ( e a farlo poi capire agli “zucconi” di PVN…) perche’ la rete si comporta cosi’ ma di certo potrai dare utili indicazioni anche agli altri.
Tenete duro !!
Febbraio 26, 2008 alle 8:15 pm |
ma solo a me va da dio??
Marzo 29, 2008 alle 10:00 am |
Ciao PeneNetwork
mi pare di capire che tu hai una connessione Business con PN e che comunque lamenti dei problemi. Io ho una Home Gold decisa dopo avere analizzato le mie esigenze con Massone di PN e dopo avere avuto conferma che non ci fossero blocchi alcuni di protocollo e impedimenti diversi dal dovere mettere la password per la sola navigazione.
Ora però è un anno che vado avanti a “litigare” con PN sul fatto che:
- non tutte le porte sono aperte… es SIP non va e il GRE per per VPN PPTP è chiuso
- i tempi di latenza sono disarmanti anche le VPN Ipes e le connessioni RDP cadono
- ora la password va messa per ogni servizio con la conseguenza che anche lo skype phone non rimane connesso per più di 12 ore ! alla faccia della FLAT
Per tutto punto, non ricevendo risposte alcune ai miei quesiti, ho scritto a Savino, amm delegato, che a sua detta si è “abbasato” a rispondere alla mia mail come risposte decisamente “ridicole” e non giustificative, Alla fine ha detto che visto che l’utilizzo che ne faccio è profesionale se non volgio avere vincoli devo passare alla business ( certo che se ne approfittano di essere gli unici a offrire il servizio ) .. ci sono poi in quella mail altri risvolti ridicoli che se vi interessa vi posto.
va bene .. quindi se per avere un servizio decente devo passare alla Business lo farò ma solamente se sono certo che non è affetta degli stessi problemi.
Già mi rode pagare 20 euro in più al mese ma soprattutto mi rode sborsare 240 euro per l’attivazione del servizio.
Ti chiedo quindi se puoi di rassicurarmi sul funzionamento delle business
Grazie
Aprile 7, 2008 alle 4:29 pm |
Anche perchè diciamocelo…con 240 euro un utente Alice si paga un anno di adsl 7 Mbit…